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江苏常熟纺织服装产业历史悠久，享有“江南名城，衣披天下”的美誉，长期以来，形成了以化纤、纺织、印染、服装、相关专业市场等完整的产业链，是国内服装重要的集散地。纺织服装业是常熟市的传统支柱产业、民生产业，也是该市近年来推进产业高新化、高端化、规模化，积极打造的三大千亿级产业之一。其中，出口羽绒服装是参与国际竞争优势明显的产品之一，在全国具有较为重要的地位和影响。
今年，常熟出口羽绒服装质量安全示范区升级为省级示范区，目前，正积极创建国家级示范区。常熟检验检疫局与地方相关部门通过强化对示范区的政策引导和扶持，构建起“地方政府负总责、企业负主责、检验检疫部门监管、相关部门齐抓、行业协会自律”的出口羽绒服装质量安全管理机制，培育了一批“质量管理水平高、产品质量安全好、自主创新能力强”的优秀羽绒服装生产企业，示范区基本形成了“产业优势突出、功能定位明晰、集聚效应明显、辐射带动有力”的特点，成为推动出口产品质量提升的示范、传统产业转型升级的典范。
质量控制力显升
产品质量是企业的生命。近年来，为帮助示范区企业提升出口产品质量控制能力，常熟检验检疫局会同常熟市商务局、服装协会等创建部门开展了一系列活动。包括召开创建工作现场推进会，“走出去，请进来”区内骨干企业现场观摩标杆企业活动，区内企业质量诚信承诺活动，举行示范区建设新闻发布会等。
常熟检验检疫局还推出了调整检验监管方式、加强公共服务平台建设、指导应对国外技术性贸易措施、帮扶强化质量管理等八项措施，着力提升示范区产品质量安全水平。
示范区采取多项措施积极推进企业质量诚信制度建设。开展质量诚信企业评选活动，督促企业建立健全质量诚信教育;开展质量承诺、实施信用管理等，引导企业落实产品质量的第一责任。通过强化自律意识，示范区企业形成了自我管理、自我约束、自觉诚信经营的良好机制。波司登公司在全国质量月活动中，率先向全社会作出质量承诺，并先后获得“全国质量奖”“江苏省出口企业优质奖”“江苏省质量奖”首届“苏州市市长质量奖”等质量管理荣誉称号。
此外，示范区企业近年来不断加大硬件设备和软件管理投入的力度，以进一步提高自检自控能力。在采购环节，企业建立了严格的原辅材料控制体系，对原辅材料采购实行“质量一票否决制”;在生产环节，建立了严密的质量在线控制体系;在售后环节，建立完善了全面的质保服务体系，执行售后服务咨询、无偿维修调换等。波司登公司设立了行业首家检测中心，并获得cnas认可。多年来，示范区企业从未发生因质量原因引起的索赔、退货和国外召回通报调查等事件，以过硬的质量赢得了国内外客商的赞誉。
