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2012年以后，整个行业滑落，洁丽雅也不例外，2012年增长大概在12%左右，2013年就跌到个位数8.1%左右了。尽管业绩是下滑的，但洁丽雅仍然能够抵御风险在困境中稳定前行，这是非常不容易的。那么，洁丽雅怎么就能够抵御风险的呢？
黄海南说："我觉得，我们最大的动力就是我们拥有一个洁丽雅的品牌。这个品牌也是洁丽雅的重要资产和扛得住风险的力量。没有这个品牌，想要渡过现在这个难关其难度是非常大的。"
洁丽雅目前在毛巾行业里，内销市场里排第一，有7万多家网点。这个庞大的销售网络的建立也是品牌力量的体现。品牌认知度、美誉度和影响范围，形成了一股强大的品牌效应和力量。
黄海南说："我们做过大量的调研，调研以后感觉还是比较高兴的。洁丽雅品牌的认知度很高。问你知道洁丽雅吗？他回答说知道，卖毛巾的。现在，我们有两个专业的调研公司帮我们做调研。我们的样本户基本上是北上广深一线城市，三个三角洲，长三角、珠三角，渤海湾三角，现在还有大武汉地区。"
黄海南给品牌下了这样的"定义"：品牌应该包含着品质、品格和品德，光是产品质量好还不叫品牌，如果产品没有自己的格调也不叫品牌，你跟别人同质化了。如果你没有品德，那你这个品牌就无法传承下去，也不可能有故事。
对于品牌的推广和宣传，黄海南更倾向于传统媒体的效应，至少他在毛巾洁丽雅品牌推广上获得成功。他说："传统媒体能够塑造一个品牌，网络媒体的可信度不如传统媒体。无论你用哪种媒体推广，都不可能打个广告就让全世界人民都知道你的产品。但是，我可以针对性的让我的主要消费人群知道。比如洁丽雅品牌，从2006年开始启动到现在，实际投入到广告的费用到现在为止大概6个多亿，这是真实的数据，没有一丝水分。没有这个持续的准确有力的推广，洁丽雅的品牌在品质、品格和品德做得再好又怎么竖立起来？人家又怎么能够知道你？所以说，有人认为不用去做广告那是不对的。给大家举个例子：有人到一个超市买毛巾，说因为没有洁丽雅的就不买了，那是吹牛，不可能的。金浩有马上拿，孚日有也马上拿，但这里有洁丽雅的，洁丽雅做广告比较响，消费者就选了洁丽雅，他想可以用用看，这就给你创造了一次机会，这就是做品牌的最后一分。"
作为一个品牌，洁丽雅到了2014年，获得的荣誉该有的都有了。从2012年年底2013年年初开始，受到大环境影响销售开始滑坡。去年的增长大概毛巾只有17.1%，整个集团增长35%，在这样的情况下，洁丽雅做了品牌延伸，仅是内衣内裤业绩就达到2.78个亿。同时加大电商投入，2011年开始成立电商部门时只有7人，现在是72个人，增长了10倍，去年"11·11"业绩为1600万，整个年度达到1.2亿左右。
