截至2014年11月11日中午12点,2014年“天猫1111购物狂欢节”已经有4家服装服饰类商家销售额过亿。绫致时装集团、优衣库、韩都衣舍、太平鸟男装旗舰店前12个小时就突破了1亿元销售额。
“今年肯定要比去年销售业绩高,但是因为波司登本来就基数很大,所以销售业绩增长不会很激进。”波司登投资者关系总监张芸宁在接受21世纪经济报道记者采访时表示。
快时尚抢占电商资源
日本迅销集团旗下UNIQLO(优衣库)为此次电商大促做足了准备,但购买速度还是出人意料。其相关负责人介绍,几乎所有主力商品都在半小时内销售一空,包括其畅销的轻型羽绒服系列、Heattech系列、摇粒绒系列、法兰绒衬衫系列、内衣系列等等。“不存在什么黑马单品,还是门店热销的产品受到追捧。”
而这样的速度带来的就是在凌晨0:38分天猫交易突破百亿元的时候,优衣库女装排名第一。截至11日中午12时,优衣库已经销售过亿。而在2013年的“双十一”,优衣库全部销售业绩为1.2亿,排名天猫平台第六位;在2012年,优衣库的“双十一”活动排名还是第75位。
“今年也是加强各方面准备,包括加大商品库存,增配网店客服人员,优化售后服务流程,提高订单分拣和订单发货速度。”优衣库相关负责人称。
实际上,优衣库在中国的增长也关系到其全球业绩。其母公司迅销集团最近公布的截至8月31日的2014财年业绩显示,净利润为6.93亿美元,同比减少28.7%。但其全年销售增长21%至大约136.1亿美元,其中大中华区实现66.5%增长至19.3亿美元。
截至2014年8月底,优衣库品牌拥有831家日本门店和633家海外门店,其中大中华区占374家,超过海外门店的半数,优衣库对中国的期待不言而喻。在开店速度上,此前优衣库的招股说明书中也称将在大中华区每年开设80至100家新门店,而其2015年全年计划也不过是185家海外门店。
与优衣库的期待相比,其竞争对手快时尚品牌ZARA也是愈加看重电商渠道。
“目前,在中国,我们共有4个品牌拥有网络销售渠道,分别是Zara,Massimo Dutti,Pull&Bear和Bershka。其中Zara拥有两个网络销售渠道,为Zara官网在线购物(zara.cn)和Zara天猫官方旗舰店。另外三个品牌都只有天猫官方旗舰店。”Inditex集团回复记者称。目前其旗下的Massimo Dutti,Pull&Bear和Bershka都推出了“双十一”促销活动,但尚未有统计数字。
实际上,ZARA品牌在2006年进入中国市场,于2012年9月开始线上业务,但其入驻天猫平台尚不足月。目前ZARA在全球26个市场有网上业务,其相关部门也只是给出全球每天有500万消费者访问网站,但是中国官网具体数字尚不能透露。
对于电商渠道,Inditex则表示足够的关注:“作为全球性的多种经营模式并存的零售商,我们可以看到,线上的拓展对线下实体店铺起到了很好的补充作用。Inditex一直都是非常严谨并循序渐进的进行每一项工作。但我们相信,越来越多的品牌开展网络销售会是一个趋势。”