精耕细作获得更多数据
毫无疑问,只有对网站精耕细作,才能捕捉到更多的有效用户信息。电商不是国际零售商唯一的选择,却是了解消费者真实消费驱动力和购买力最好的渠道。
记者在TOPSHOP中国渠道发现,品牌承诺每周上新,且货品更新速度与英国同步。虽然目前只有500多件商品,但是每件产品都有非常详尽的图片,包括正面图、侧面图及上身效果图等。此外,借助网站平台,TOPSHOP还能为中国消费者提供专业的购买咨询、退换货和分期付款等服务。这在淘宝“代购”渠道是无法实现的。记者随后又对比了淘宝代购及该网站的价格,发现相差无几。
最重要的是,尽管是第三方销售,TOPSHOP依然非常注重精耕细作。不仅展示销售产品,还展示造型搭配。首先,该平台将自有产品进行搭配,组合在一起拍摄平面照,并在独立版块“STYLE”中进行展示。其次,在每一个产品的内页,品牌都附上明星穿着类似产品的街拍照片,给消费者提供了更多的穿着搭配建议。此外,为了迎合本土消费者的审美品位,该品牌特意邀请了中国平民时尚博主“呛口小辣椒”推出几款重点产品。最后,对于一些欧美明星穿过的服饰,在产品名称中添加某某明星同款以增加搜索量。可以说,这一系列的动作,都说明TOPSHOP非常擅长网络营销,并牢牢掌握了中国消费者尤其是年轻消费者(中大布料zd84.com中大布市)布匹市场的布料的关注热点和消费心理。
英国驻华大使馆英国投资贸易总署零售行业主管马龙曾表示:“英国品牌选择电商进入中国,是看中了它们的大数据。通过点击率,商家可以收集到很多有用的用户信息。再通过对大数据进行分析,品牌就可以理性地确定实体店的选址,以提高成功率。”