近年来,无论是在实体店,还是在线上店铺,人们几乎看不到不打折的家纺商品,少的打9折,多的甚至打到1折。长此以往,给人的感觉就是:商家长年在打折“火拼”中求生存。
家纺销售:淡季促销折扣探底
由于种种原因,商家被迫降价、打折销售商品,以此吸引更多客户、拉动销量,从而达到薄利多销的目的,已成为商家最常用的手法,而且屡试不爽。日前,江苏南通某超市家纺柜台的负责人告诉笔者:“尽管打折销售降低了单件商品的利润,可是销量却大大增多。因此,只要合理控制打折幅度,就完全可以在打折促销的情况下,获得比原来正价销售时更多的收益。”
然而,这位负责人也坦言,家纺打折销售时下已成为一种“商业风气”,并正在快速蔓延,很多门店一年四季都将打折视为招揽客户的重要手段。稍微留意各大店铺的宣传广告就不难发现,“大放血”、“大甩卖”、“狂甩”、“限时抢购”等字样随时可能映入你的眼帘,“全场商品一律6折”、“满200送80”等宣传海报尽现满城商铺。尤其是一到夏季,四件套、被类、毯类等家纺产品进入销售淡季后,众多品牌的打折潮更是此起彼伏,原价上千元的床品套件销售折扣动辄就低至2折~3折,而且商家对于打折促销的热情仍如户外的“桑拿天”一般,在不断升温。
市场:打折家纺满天飞
以前,人们经常可以看到商家因为换季、清仓、歇业等原因进行打折销售,后来逐渐发展到商家借着“五一”、“十一”、儿童节、中秋节、春节等假日经济旺期优惠促销,以期打造当年或当月的销售高峰,而现在,打折早已成为了常态,标价四五千元的床品套件,若不打折基本无人问津,即使是应季上市的新品,也都有或多或少的折扣,才能吸引客户。可以毫不夸张地说:“家纺销售,无折不成商。”
在江苏南通某品牌家纺专卖店里,一款原价1099元的单人三件套床上用品,打折后仅卖399元;一款2099元的床品四件套,打折后售价为699元;一款原价1125元的澳洲驼毛被,打折后仅售346元。笔者随机走访发现,不仅是普通品牌的家纺商品在打折,许多知名品牌的店铺里也在打折促销。在某知名家纺品牌的官网上,一款天丝印花四件套床品,标价1699元,推广价849元;一款婚庆六件套床品,标价1480元,实际以599.4元出售,一款暖绒透气“二合一”被,标价1480元,实际以499元出售。粗略估计,促销折扣均在3折至5折之间。
客户:打折不应玩噱头
“你们这里的产品怎么什么都打折?不会亏本吗?”一位刚来南通不久的韩国留学生,在选购家纺产品时,被众多家纺店铺内的各式打折招牌弄得晕头转向,不知道中国商家的葫芦里卖的是啥药。
家住南通市通州区八角亭小区的胡女士曾在某大型超市看中一款蚕丝被,当时的标价是4600元,打8折后,售价3680元,她没舍得买,想着等到换季时可能会有更大的折扣。然而,近期趁着商场换季和假日促销高峰,她再次去购买那款蚕丝被时,只见挂牌价格变成了6000元,打7折后,售价4200元,尽管折扣比之前更优惠,可是最终的售价反而却贵出520元,她只好放弃。一些商家的“打折经”,由此可见一斑。
商家为了促销,折扣越来越低,客户不禁质疑,这些动辄标价几千元、上万元的床品,其中是否真有虚高的成分?“家纺商品标价越来越离谱,从1000元到8000元不等,有的甚至上万元,最终打折后以较低的价格成交,既然其中有‘水分’,那为什么不能直接标明实价呢?”胡女士认为,商家如此玩“数字游戏”,无非是想以优惠来吸引客户,但长此以往,最终必然会失去客户的信任,损失的还是商家自己。
商家:打折乃无奈之举
“其实,我们也不想玩这种打折游戏,想还商品价格的真实面目。可是,现在打折销售已经成了商界习惯,如果周围的商家都在打折,我不打折,客户购买时也会提出要求,否则人家就不青睐你的产品了,那我该怎么办?所以,我们打折也实属无奈之举。”某品牌家纺门店的店长如是说。
中国南通家纺城某家纺企业分管市场销售的副总经理告诉笔者,每个产品都有其市场周期,出于减轻库存压力的考虑,商家会对某些款式打折销售,但目前这种“标高价、大打折”也让客户养成了“不打折就不买”的消费习惯,所以家纺产品出现一年四季都在打折的现象也就只能见怪不怪了。
此外,有业内人士表示,产品同质化情况严重也是导致家纺品牌间大打价格战的一个重要原因。“家纺产品原创图案、款式、花色的研发成本很高,而精于模仿的国内家纺企业能在这些方面大大降低成本,因此就能给出比原创者更诱人的折扣价格,由此,同质化竞争也愈演愈烈。”南通家纺城某业内人士无奈地说。□凌华
编后:家纺商家和企业因为换季、转行、清库存、改装、急需资金等诸多原因打折甩卖商品,这本无可非议,既能拉动销量,也让客户得到了实惠。但面对无折不成商的现状,以及其中提高标价的“数字游戏”,商家和企业是否也应该引起反思?否则长期下去,客户会对打折感到麻木,对商家失去信心。因此,想发展得更好,家纺企业还是要在加快转型升级、提升品牌价值上下功夫,以实在的品质赢得市场,加之良好的售前、售后服务,相信会比一味进行打折促销,更能获得客户的青睐。