当今家纺行业发展迅速,规模日益壮大,许多企业对于产品的营销环节越来越重视,对于怎样售卖产品的思考也越来越深入,越来越多的家纺企业开始重视并运用著名的4P营销理论。
4P理论产生于20世纪60年代的美国,其意是指市场需求或多或少的在某种水平上受到所谓“营销变量或营销要素的影响。为了达到企业所期望的市场反应,要对这些要素进行有效的组合,从而才能满足市场需求,并获得最大利润。这些要素经过组合后,一般可概括为4类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4P营销理论。 运用4P营销理论对家纺行业进行分析,就不难发现某些环节仍然存在一些问题。 产品(Product):当今家纺企业在产品质量上已经有了大幅提升,功能越来越完善,制作工艺越来越精细,风格也越来越多样化、个性化,产品的附加值也越来越高。
零售价格(Price):家纺产品零售价格普遍虚高,这种状况无形中会让消费者从一开始就产生戒备心理,而给家纺营销带来难度。 渠道(Place):由于家纺产品一般体积庞大、搬运困难,只能依靠家纺城和自营门店进行销售,导致分销渠道比较单一。正是因为这个特点,家纺分销渠道的费用也很昂贵,一年下来,场地租金至少都要四五十万元,这给家纺企业的发展带来沉重压力。
促销(Promotion):家纺促销活动从时间上来看,主要集中在周末和一些重要节假日;从促销手段上来看,主要依赖各种媒体进行广告投放,花费较大不说,目标人群还没有针对性;从促销方式上来看,基本都是以打折为主,这更容易让消费者觉得家纺零售价格虚高不下。促销是家纺营销过程中的重要环节,如果仍然如此单调、毫无新意,那么家纺产品的销售必然不会有质的突破。 此外,在互联网高速发展的今天,家纺行业在营销领域仍然还没有借助科技的力量快速发展,大都停留在网上展厅的方式,这只能起到简单宣传的感化,而不能作为真正意义上的营销工具。
因此,家纺企业除了家纺卖场和自营门店的传统渠道外,必须树立更为广泛的网络分销渠道,因为只有网络分销渠道才能进入家家户户,才能让家纺的推广、销售和服务无时不在、无处不在,只有这样才能带动具有刚性购买需求的消费者,让他们都可以在网上找到各自所需,并在其中体验品牌的各式家纺产品。作为对于传统渠道的补充,这才是家纺行业所需要的网络分销渠道。