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店内打工直击鳄鱼品牌文化
今年春节，已经是笔者来法国巴黎鳄鱼旗舰店进行销售实习的第五个月了。虽然身在异国他乡，无法与家人欢度佳节，但能够获得在鳄鱼品牌欧洲地区销量第一，全球销量第二的法国旗舰店工作的机会，对每一位主修时尚专业的学子来说都是十分难能可贵的，而更可贵的是能零距离感受鳄鱼传承90余年的品牌文化。
鳄鱼法国旗舰店位于巴黎香榭丽舍大街93号~95号，经营Lacoste Club系列男士服装、Lacoste Live系列和经典Polo衫系列。当被安排到旗舰店楼上销售经典POLO衫的时候，笔者总会产生一种错觉，仿佛自己来到了1927年鳄鱼品牌诞生的年代。鳄鱼品牌60%的销量都来自于经典POLO衫，如果没有这些POLO衫，相信鳄鱼只是个像香港鳄鱼一样把自己Logo做得如此具象的牌子。
由于这家店坐落在香街，所以游客很多，但其中的中国人不多，甚至还没有韩国游客多。中国人大部分都是去旁边的LV全球旗舰店路过进来的，笔者每天等着盼着能见到中国客人然后说说家乡话，但无奈进来的阿拉伯人、巴西人和俄罗斯人几乎占据了60%的客流，他们买东西似乎从来不考虑价钱，也许是因为和那些奢侈品相比，鳄鱼的时尚运动定位要实惠的多，就算一次性买上超过1000欧元的服装，也不过是其他奢侈品牌的一个中型包包。
鳄鱼对自身的定位很准确，首先让老百姓穿得起，同时和运动有关，加上90多年的品牌历史，使得客人很少会觉得花了冤枉钱，大部分人都觉得自己占了很大的便宜。因为之前在Salvatore Ferragamo实习了三个月，所以对两个品牌的店内客流量、客人身份的差异有较深感触。菲拉格慕自身定位于奢侈品，虽然也会有一帮身材娇小的日本小萝莉进来对着几个钱包指指点点看完价钱却又悻悻而去，但着实有一些顾客是在15年间每年都会来巴黎菲拉格慕的老客户。
观察感言：在我看来，一件鳄鱼经典Polo衫的成本价值真的值不了89欧元，这将近1000元人民币的服装里卖的就是品牌的价值。再观察进来Ferragamo买皮鞋的男男女女，追求的其实不是款式时尚与否，品质和舒适才是他们的真正所求，这是该品牌拥有一群忠实客户的最根本原因。
现在我每天上下班都会经过的LV全球旗舰店前，无论刮风下雨，天寒地冻，店外都会有排着长队的消费者。但对于他们来说真正追求的是什么？他们是否真正知道LV品牌的精髓？这种种问题的答案我还不敢妄自断言。
