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提高运营效率与商业模式转型
中国是世界上最大的服装生产国,也是世界上服装品牌最多的国家。传统服装企业负责人历来重视产品和营销,未来服装企业一定要继续加强品牌营销的能力和商业模式的转型。只有这样,才能帮助企业破除赢利之困,才能开启创富大门。
商业模式的新认知
有人说企业之间的竞争,归根结底是商业模式的竞争。
20年前是以产品为中心的时代,企业不需要去关注客户在哪里,只要有生产能力,只要把东西能够生产出来,就能够卖出去。那么这个时代企业更多会关注质量、生产能力,所以很少会关注渠道,所以基本上那个时候是以批发业务为主流趋势。
随着竞争的加剧,现在我们可以看到整个市场环境发生了巨大的变化,已经变成了一个以客户为中心的时代。怎么样缩短跟消费者的距离,企业的服务能力怎么提高,如果企业只是生产出产品再去卖,是卖不动的。我们应更多关注消费者的变化,这个时代消费者更趋理性,他们更多地了解企业品牌的信息。以前客户不了解企业的成本,企业可以用信息不对称的手段去做生意,现在消费者更主动去了解,通过网络和通过一些信息渠道去了解,所以企业现在就面临着更大的挑战。
金蝶软件(中国)有限公司服装行业事业部总经理程顺祥认为在这种情况下,企业更需要去关注消费群体,这是一个消费者的时代。看看国内的情况,从竞争的角度来看,整个中国国内品牌同质化严重,所以竞争非常白热化,动不动打价格战,这就使我们品牌的利润越来越少,同时国外的品牌大举进入中国,特别是在一线城市,已经成为了主流。再加上国内的消费者崇洋的心里,国内的品牌企业生存空间变得越来越狭窄。
“以前是粗放式的经营,我们跑马圈地,我们的店铺多,我们的规模大,就足够去支撑我们的企业发展。现在来讲,我们圈地到一定范围之后,我们规模很难再去扩张,因为扩张之后会带来很多的问题。”程顺祥这样说。
商业模式设计专家、清华大学EMBA特聘教授刘捷认为中国劳动力的低成本,包括资金使用的成本非常低,汇率的价格低,原材料使用价格低,自然价格低等等,到了2012年这些情况完全会反过来,第一个是库存的压力,做一百个店和一千个店的库存是完全不同的。
刘捷说:“资源的钱一类叫死门,一类叫生门,做品牌其实是做生门,资源是被积累的,什么叫做赚苦力钱,赚苦力钱的意思是你的每一分钱都是苦力钱。这个企业很大,大小不重要,从商业模式来看,不在乎企业大小,而要在乎企业赚钱的本质是什么样的。因为这跟未来有很大的关系,首先企业的投资,企业的设备,企业的工人,企业干活挣的每一分钱都叫做苦力钱,很多企业赚苦力钱也赚不少,钱是挺多的,但是这个商业模式有问题,因为赚一个亿需要一万人,要赚十个亿就要十万人,就必须往下扩。但是一个企业这么往下扩,管理成本增加,风险增大,越做越累,后来发现老板被企业绑架了。”
“你今天赚了钱,因为你有几个店在很好的位置上,因为店的位置好赚钱了,这是无法复制的,这个成本不是你能控制的,这是很危险的生意,这就不是一个好生意。证券公司的买卖特别好,一个人在证券公司开了户,不管他赚还是赔证券公司都赚,开了户一般很难销户,第十年赚的钱是前九年已经赚过的,这就是商业模式层次的差距,这不是企业努力的结果,因为企业努力也没用。如果模式结构有问题的话,如果结构不改变的话,努力是达不到效果的。做服装行业,商业模式本质不改变,想做到像证券公司那么挣钱,这根本不可能,商业模式被卡住了,交易结构空间被卡住了。”刘捷说。
