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浏览次数:827  淘宝女客服(包吃住)
 行业  其他  职位  其他
 招聘部门  淘宝客服  招聘人数  2人
 工作地区  广东广州市  工作性质  不限
 性别要求  不限  婚姻要求  不限
 学历要求  不限  工作经验  不限
 年龄要求  不限年龄  待遇水平  面议
 更新日期  2014-10-29  有效期至  长期有效
 职位描述

岗位职责

通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

 

任职资格

有耐心,打字快同时态度和蔼,有信心能够很好的和顾客达成交易,有强烈的责任感及学习能力、诚实正直

 

工作时间

8:30-17:30 15:00-24:00 (一个月4天假)


联系我时请说明是在zd84.com上看到的!谢谢!

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